Liên Hệ & CSKH

Hình thức và cách thức liên hệ với đội ngũ hỗ trợ

Cổng game trực tuyến BK8 hiện tại hỗ trợ người dùng qua nhiều cách thức khác nhau nhưng để có thể liên hệ với kết nối nhanh chóng với đội ngũ chăm sóc khách hàng, bạn có thể trực tiếp liên hệ qua 2 hình thức sau:

(1) Kết nối trực tiếp bằng hệ thống Live Chat

Khi đăng nhập vào ứng dụng hoặc website cá cược tại BK8, vào mục Hỗ trợ/ Liên hệ phía dưới màn hình góc phải của giao diện sẽ có mục biểu tượng Live Chat để bạn kết nối trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tại cổng game.

Khi nhấn vào đó, bạn chỉ cần nhập thông tin, tên đăng nhập và vấn đề mình đang gặp thì cổng game sẽ nhanh chóng tiếp nhận thông tin và sẽ đưa ra hướng giải quyết chính xác cho bạn.

Cách thức kết nối với đội ngũ chăm sóc khách hàng này vô cùng nhanh chóng, không tốn nhiều thời gian và đặc biệt là có thể kết nối ở bất kỳ đâu và tại nơi nào bạn muốn mà không cần thông qua một ứng dụng liên lạc nào.

👉Kênh Hỗ Trợ CSKH BK8: https://vue.livelyhelp.chat/chatWindow.aspx?siteId=5000379&planId=1015&chatGroup=1

(2) Hỗ trợ thông qua Zalo 

Ngoài hỗ trợ trực tiếp trên hệ thống website thì BK8 cũng xây dựng một đội ngũ tư vấn, xử lý vấn đề nhanh chóng và thuận tiện cho người dùng thông qua ứng dụng liên hệ Zalo chat.

Khi phát sinh vấn đề và không tiện đăng nhập vào hệ thống cổng game để liên hệ với đội ngũ tư vấn, bạn có thể thêm liên hệ với BK8 thông qua Zalo để được hỗ trợ nhanh chóng vào mọi lúc.

👉Zalo BK8: +84396966416

Điểm mạnh của đội ngũ tư vấn và hỗ trợ tại BK8

Sau đây chính là một số điểm mạnh của đội ngũ nhân viên hỗ trợ tại sân cá cược:

(1) Khả năng tư vấn chính xác, cặn kẽ

Dành cho các bạn chưa biết thì mỗi một nhân viên trong đội ngũ hỗ trợ của cổng game đều là những chuyên gia và có nhiều năm kinh nghiệm trong việc cá cược và chơi game trực tuyến. 

Như vậy, khi nhận hỗ trợ bất kỳ vấn đề nào, nhân viên của BK8 đều sẽ có thể nhận diện chính xác được từng tình huống và có thể đưa ra cách giải quyết nhanh chóng, phù hợp với mỗi người chơi.

Đồng thời, đối với những vấn đề mang tính đặc thù về cách chơi, kiểu chơi ở từng dịch vụ thì đội ngũ nhân viên cũng đã có kinh nghiệm và được đào tạo kỹ càng để giúp người chơi giải đáp chính xác từng vấn đề mà người dùng có thể gặp phải.

Chính vì vậy, việc liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng vừa nhanh chóng, có thể tiết kiệm thời gian mà còn giúp bạn có thể nắm được những kinh nghiệm chính xác để xử lý từng vấn đề có thể gặp phải.

(2) Hỗ trợ nhiệt tình, thái độ tư vấn đúng đắn

Mỗi một vấn đề khi được tiếp nhận sẽ được cổng game tiếp nhận và có cách xử lý đúng đắn theo đúng trình tự với thái độ nhiệt tình và cực kỳ chuyên nghiệp. 

Bạn hoàn toàn có thể thoải mái trao đổi cũng như nhận sự tư vấn từ đội ngũ hỗ trợ với ngôn ngữ mà bạn lựa chọn (tiếng Việt, tiếng Anh,…). Như vậy, bạn có thể trình bày vấn đề một cách dễ dàng, chi tiết và an toàn hơn rất nhiều.

(3) Luôn trực tuyến 24/7

Ưu điểm mạnh của đội ngũ hỗ trợ tại BK8 nữa đó là hoạt động 24/7 không ngừng nghỉ, không ngày lễ.

Khi gặp bất kỳ vấn đề cần tư vấn hỗ trợ, bạn có thể trực tiếp kết nối với nhân viên tư vấn bằng 2 phương thức liên hệ ngay lập tức mà không cần phải chờ vào giờ hành chính.

Khi nhận được vấn đề của khách hàng, nhà cái và đội ngũ chăm sóc tư vấn sẽ tiến hành liên hệ và giải đáp nhanh chóng mọi vấn đề và giúp bạn có được phương án xử lý tốt nhất.